evh_fan

Sinon j'ai une anecdote bien sympa qui m'a bien fait marrer, mais bon le client moins mais vraiment un problème invraisemblable. Un client perdé la synchro a 19h30 précise tout les soir, et la récupérer a 7h le matin , sur le coup je me suis dit c'est quoi le délire.... Ensuite je regarde, il été 19h27 quand le type a appeler, il été connecter synchro depuis la veille 9h du mat. Pile a 19h30 la synchro coupe, pu de connexion, sur le coup j'hallucine. On essaye tant bien que mal de résoudre le soucis. mais rien. Pis le type vraiment sincère et pis c'était visible il perdait vraiment la synchro de 19h30 a 7h du mat. Et le client c'était reveiller avant 7h pour constater ce qu'il m'affirmer et sa diode @ se mettait fixe a 7h~ pile. Après recherche avec mes collègue on a trouver la source du problème. Le type perdait la synchro quand les eclairage publique de sont quartier se mettais en fonctionnement donc a 19h30 ~ et quand il s'éteigner a 7h du matin, il la récupéré. C'est un problème de fou, mais sur ce coup la on a rien pu faire, on a demander au client de contacter la mairie, et de se renseigner parce que la on ne pouvait rien faire, mais alors vraiment rien. Les réseau eclairage publique utilise un reseau de télécommunication apparement, pour l'allumage a distance. Et donc cela raccorder sur le reseau téléphonique. Et le type perder sa synchro a cause de ça. Vraiment a s'en tirer une balle sont histoire. Et c'est pas le seul il ya eu des remonté de cas similaire.... Donc en un mot vivons dans le noir et meilleur sera notre connexion. Attendez 2 sec, je vais éteindre ma lampe de chevet, sinon je vais vous perdre et surement perde la synchro sur ma freebox....ouf ! de justesse.

Si on fait simple tu perds la synchro constament avec des périodes plus répétitive que d'autre. - as tu bien filté toute les prises utilisés? (je sais c'est con comme question !) - Tu a combien de prise a ton domicile utilisé comme celle sans aucun appareil dessus? - tu es sur la prise la plus proche de ton boitier téléphonique ou la plus éloigné? - Quand tu fais un test eligibilité sur Degroupe-test tu a quoi comme infos sur ta ligne Atténuation, bruit, distance? - Tu n'a pas de rallonge téléphonique?

C'est partout on doit se plier a certaine règle, moi je m'en plein pas tant que j'ai mas paye a la fin du mois, leur produit Antivirus, leur clé wifi qu'il faut vendre au client il se les foutes au c...l En plus en même pas 5 mois on a changer 4 fois de charte client, et oui Orange est a l'écoute du client pour lui faire une entrée mémorable au téléphone avec un bon texte bien lèche cul avant de l'enc...er par derrière avec ses produits de me...e. Bonjour bienvenue a votre service d'assistance que puis-je faire pour vous.

Tu sais il nous demande de faire de la pub pour leur produit payant, mais moi perso un client sans anti virus, ou qui veut un produit wifi.... je lui propose avast, antivir mais aucun cas Orange Securitoo, et pour le wifi, leur dongle son pas mauvais chez orange, c'est juste le logiciel qui gère la connexion qui fait vraiment peur a voir tellement ça merde. A chacun son boulot moi je suis dans le technique, s'il veulent un antivirus orange ya le service co pour ça déjà

Clair genre le service commercial qui créer l'abonnement pour un client, lui promet une débit de fou style ADSL Max 8 méga, la TV + Voip, il font l'éligibilité il commande une ligne 8 méga sur une ligne d'un client en pleine campagne ou l'agence la plus proche et a 50km de plus il est a 6000m du DSLAM, resultat le type a une ligne merdique, une atténuation a en faire tomber le caleçon, une bruit sur la ligne a t'en faire péter le foie, et puis surtout un cable de 8micro de mm (humour !), et le type t'appel parce que il a pu de synchro et comme on lui a bien bourré le mou en agence, il t'appel disant qu'en agence on lui a dit que c'était le modem qui est en cause. Et la le client tu lui annonce qu'il aura jamais de synchro s'il baisse pas son débit a ce qui est éligible sur ça ligne c'est a dire seulement du 512 ou 1 méga, que la télé ben il devra ce limite a sa vieille antenne rateau hertzienne c'est a dire Ma ligne TV c'est mort adios TPS ou canal sat, et que la voip risque de merder a mort au risque de perde la synchro s'il emet un appel depuis. Ben la le client te gueule dessus en te traitant d'incapable, enfin ça se comprendre on lui a vendu du rêve sur le papier, on a voulu commandé ce rêve pour le client, mais derrière en réel ben rien de tout ça été possible. Franchement comme je disai a un collègue, je pense qu'au service commercial 1014 ou même en agence, il on un post-it près du téléphone qui indique dessus << Si tu est trop con, ou que tu sais pas quoi dire au client, ou même t'a fait une grosse bourde et tu ne veux pas en assumer les conséquences, demande au client d'appeler le 3900>> Voilà , la plupart du temps c'est le cas, ils utilise cette facilité, et ne bra***e que dalles... enfin c'est mon avis persos, mais surtout ce que j'en ai constaté.

ça t'y peut rien on a une charte, et un protocole, que certain s'empresse de suivre s'en jamais en sortir soit par manque de connaissance, soit parce que ça les fait chier de reflechir, donc lire les cas type et dicter au client des manip qu'il lise sans même les comprendre, leur donne peut être l'impression d'arriver a quelquechose Moi personnellement avec mes clients, j'essaye d'être le plus clair possible, et puis des fois suivre le protocole n'est pas la solution alors que le problème est simple et ne demande pas autant de manip. Des fois c'est vraiment du n'importe quoi ce qu'il nous demande de faire avec les client ça sort de la logique... Enfin chez chaque fournisseur c'est pas nouveau que les client sont pris pour des vaches a lait. Qu'est ce tu veux, il y a de l'argent en jeu, et ça avec internet il y a un enorme marché qui s'est ouvert suffit de regarder le nom de société qui on débuter dans les offre pour concurrencer le téléphone au moment ou le marché a été libéralisé et que FT n'etait plus seul sur le marché, et maintenant il s'attaque tous a internet.... mais est qu'il connaisse vraiment le produit qu'il vende et peuvent t'il derrière assuré la qualité du service, ça on en est encore loin. Enfin tant que le client est prélevé tout les mois, ça les enchante bien , mais quand il y a problème la tout le monde ne sais plus quoi faire et tout le monde se cache... Je sais que c'est dommage ça, mais bon c'est partout pareil dans tout les milieu la téléphonie mobile, les SAV tout confondu, les site de VPC et j'en passe. Le moteur se sont les $$$$$, après derrière c'est un vide. Pis franchement tu pense Free a l'époque sort ça freebox, les premier a proposé le Triple play, et regarde maintenant chaque fournisseur a sa BOX de proposé, mais derrière il n'y a eu aucun test de fait, elle on été livré avec leur défaut, mais bon cela pour concurrencer les autre... Resultat rien ne vaut un bon vieux Sagem Fast 800, au moin celui la quand je l'avait jamais eu aucun soucis, jamais de perte de synchro, a cette epoque les Hotline elle devait de mordre les coui....es. Vive l'économie, le marché de l'internet et vive nous qui nous fesons berné chaque jour encore plus. A oui est les service commerciaux vous en ai pas parler mdr!!! c'est une autre histoire ça.... mais alors y a une farandole de quiches aussi. Et pis faut dire que la plupart des gens sont raccorder a leur domicile sur des ligne téléphonique FT qui on plus de 40 ans, il y a 40 ans on imaginé pas qu'une jour on les utiliserai pour allez sur internet, resultat, y a des client qui on des debit de fou ADSL + ou ADSL 2+ sur des ligne qui date d'après guerre, resultat la plupart le supporte de justesse ou même pas du tout, même avec une atténuation de ligne correct, et un bruit sur la ligne minime, ben si la ligne est pourrite de base, on peut toujours rêver pour avoir une qualité de connexion sans accroc.

Ben au début une serie de filtre de marque Zblocker, et FR06BGJ-ADSL avait été distribuer avec les livebox et été déféctueux, une deterioration des conducteur, et oxydation des lamelle fesait perdre la synchro (le contact ne se fesait plus), mais depuis il ne sont plus sur le marché

Je serais toi , maintenant que ça fonctionne fixe tes ip en manuelle sur les 2 pc, et sur le pc en wifi, pense sur ta connexion sans fil dans le panneau de config , connexion reseau , a bien décoché l'options "M'avertir que cette connexion est limité ou inexistante", ça pose problème sur pas mal de cas quand cette options et coché. Sinon une chose bien ultime reste le reset de la lb (pour le coté lb) mais pour le coté pc, une restauration TCP IP, avec la commande netsh sous une invite de commande ms dos, est bien utile et permet de débloqué les problème d'adressage. Pis bon faut le dire le serveur DHCP de la lb, est quand même bien pourri!!!! Combien de client se retrouve avec une ip en 0.0.0.0 ou en 169.254 alors qu'il n'ont rien touché.....

Moi je suis sur le plateau de Reims, et je gère Ma ligne TV, Téléphonie Illimite, tout modem (juste pour les problème de navigation) , la livebox, et pis pleins d'autre trucs. Sinon c'est clair, que des fois les soucis sont bénins, vraiment bénins, pis certain comprennent que dalle. Mais certain cas client sont vraiment sympa a resoudre quand il faut vraiment bidouiller dans tout les sens, et qu'au final après 40 minute d'appel tout marche nickel et le client te remercie, tu te dis que c'est bien cool. Pis bon comme taffs, après 4 ans de manutentions et de Travail a la chaîne en continue, ça fait du bien de trouver un boulot stable, dans l'informatique, et surtout pas trop mal payé.

Voilà travaillant au service technique Orange la Hotline 3900, pour la section Livebox, je me permet de proposé mes service gratuite a tous possesseurs de livebox Pour tous ce qui est problème de configurations USB, Ethernet, Wifi etc.. Les petit filons pour faire accélérer les choses Les conseils, pour préparé au mieux des solutions a son problème et surtout bien se préparé avant d'appeler le 3900 si vous avez un problème de ligne Synchro ko ou BAS ko, déconnexion intempestive, ou même lenteur de connexion. configurer une console en wifi, ethernet pour naviguer, jouer online Tout cela est gratuit est je le prends volontier sur mon temps ou je suis libre.Pour cela, il suffit de venir sur le topic et pis d'exposer votre problème, ou même si vous voulez et si vous avez MSN messenger, ben on peut se contacter et essayer au mieux de diagnostiquer le problème. Je ne dis pas que j'ai la science infuse, loin de la, juste que je travail 35h par semaine pour aidez des gens ayant des problèmes avec leur livebox et que au final je connais bien le produit, les filons, et astuces pour les problème qui se pose sur ce matériels précisément. Pour mon msn, merci de me mp, et je vous le donnerai volontier. Et on diagnostiquera le problème. Voilà j'espère que je pourrais vous aidez dans les meilleurs conditions.

Je dirais surtout que maintenant qu'il on annoncer la sortie, de la Wii, est qu'il save que les pré-commande on été faite en masse, il peuvent tout nous balancer, car il save déjà que un paquet de console son déjà vendu (enfin pré-vendu), donc après la date de sortie annoncé, maintenant il peuvent nous balancer la décadence en pleine face..... et la je crois qu'il y a sont lot. Allez prochaine bonne nouvelles, euh.... la Wii mote a une portée de jeux de 10cm , il faudrat jouer près de l'écran...... mdr!!!! voir contre l'écran Mdr!

bon ben voilà fin d'une histoire et renvoi de la bobox a pixmania. Le colis est parti cette après midi, en attente d'en recevoir une nouvelle qui marchera je l'espère. Et dire que je viens de recevoir Dead Rising que j'avais acheté sur priceminister et que je peux même pas en profiter. Vie cruelle..... Je vous tient au courant sur l'affaire.

ben non vu que au moment que j'ai déballer le jeu du boitier, j'ai regarder le DVD il était déjà rayé, et un fois mis dans le lecteur DVD de la Bobox, il quand je l'ai retirer après qu'il m'ai mis que c'était illisible, j'ai remarqué une nouvelle rayure, et la bobox n'a pas été déplacé ni même bouger elle est rester a plat tout le temps.

Oui enfin ça m'étonne a moitié vu toute les crasse que je vois sur les forums, je me dit que cette console, c'est la GP2X des consoles de salon PTDR.....

Dans le trou de la tige, tu laisse dépasser un peu et la aucun soucis. J'ai flasher la mienne comme ça aucun soucis

Bon ben voilà le colis viens de repartir a l'expéditeur pour un échange Standard du pack complet. Ben le Lecteur Claque en permanence, et il y a d'enorme saut de lecture pendant le jeux, des fois ça claque a en faire sursauté......

Hallucinant, j'ai mis le jeu et maintenant ça marche, a n'y rien comprends j'ai rien de fais de plus. Whaou après 10 tentative je viens de jouer 1 heure a Saints Row !!!! Youpi. Vivement que je recoive Dead Rising !

dans le soucis du mode "Je me fais chier avec ma bobox 360 sans jeux " J'ai voulu tester un truc, j'ai mis le DVD de Saints Row dans mon lecteur DVD de mon pc portable, il me trouver les fichier, il arrive a le lire sans soucis Enfin j'arrive a consulter l'arborescence. La je viens de le remettre dans la bobox, il vient de commencer a le lire, puis directement ecran noir, et pu aucune lecture du DVD, est plus rien ne se passe depuis 10 min. Je commence a me demander si c'est pas la Xbox elle même qui merde a mort? Sa sent le renvoi total en SAV de pixmania , et un remboursement intégrale ça

Je suis cool, mais bon je pense que tout le monde est comme moi , quand on achète du neuf c'est pour avoir la garantie d'avoir un produit fonctionnel a l'arrivé.... la c'est pas le cas, de plus imaginons le pire, mais si c'était par que le jeux, mais aussi la bobox qui merdouille? Sinon si je teste sans le HDD de branché dessus ya des chance que ça fonctionne, j'ai lu ça sur le net. enfin

oué j'ai pris contacter avec le SAV, mais bon je trouve pas ça très réglo, et pis surtout ça me dégoute bien Si vraiment ça devient trop chiant pour récupéré un jeu lisible et qu'il font vraiment trop ch***, je renverrais le colis et pis basta adios monde de la bobox 360 et je retournerai jouer avec ma DS Lite.

bon ben j'ai trouver la cause, a la lumière je viens de regarder le dit DVD, il est une enorme rayure profonde et la cause viens de la car tout autre DVD ou CD audio passe. Un jeu neuf, déballer il y a 10 min, et déjà rayer dans son emballage et carrément illisible, pourtant il été scellé. Je suis vraiment dégouté, un mauvais pas dans le monde Xbox 360, j'ai plus qu'a me consoler avec les démo Xbox Live, Franchement j'ai pu qu'a contacter Pixmania. et demandé réparation mais quand est ce que je pourrais jouer ça c'est encore inconnu.

EDIT : Je viens de tester les CD audio et DVD video fonctionne sans soucis. J'ai peur que le jeux Saints Row fourni avec soit dead ! Abusé une jeux neuf, encore scellé. ce foute de qui bordel merde....

Bonjour a tous, je viens de recevoir ma Xbox 360 toute fraichement déballé, j'allume la bête, je connecte la manette sans fil pour qu'elle soit reconnu. Puis je me lance dans la config de mon Xbox live ça c'est bon. Je vais pour tester Saints Row, je mets le jeux dans le lecteur, un ecran noir apparait, j'entends le lecteur qui lit le DVD jeu, et puis un message apparait Ce disque est illisible. 1. Nettoyer le. 2. Redemarrer la console J'en suis a 2 nettoyage, et 3 reboot de la console et rien, il ne veut pas le lire. Je suis dégouté une console acheter aujourd'hui, déballer, brancher, et bling !!! peut rien faire avec c'est hallucinant quand même.

Mais la glue noire elle maintient quoi en faite, car dans un sens, si c'est le GPU ou autre qu'elle sert a maintenir, ça aiderai peut être déjà a éviter les 3 leds rouge, ou autre? non, je me pose cette question je suis noob sur 360 depuis aujourd'hui.

moi pareil pas de bidouillage pendant la garantie, c'était juste par curiosité. je me poser la question du flashage Donc sur ce pack , c'est un Samsung M28