Exactement !! On voit les abitué de la hotline ;-)
Moi ca fais 5ans deja
Et vous savez il y a pire que ca .
Vous en voulez une par exemple ???
Client :Bonjour, je vous appel car mon porte canette sur mon pc portable ne tient plus ??
Tech :Je vous demande pardon ??
Client : oui le porte canette tient plus , je pose ma bierre et elle tombe.
Tech :.... .???? porte canette ? pardon ?? Attendez je verifie quelque choses...
Apres verif de mon collegue sur le site du constructeur , il n'y a pas , comme il le pensait , de porte canette sur l'ordi portable ....
Tech : Merci d'avoir patienter , par contre je ne voit pas de quoi vous parlez ??
Client : Ba ... mon porte canette est cassé ..
Tech : Qu'appelez vous porte canette ??
Client : Ba .. j'appuis sur le bouton sur le coté, le porte canette sort , mais la il est cassé !!
Tech : A ok , vous parlez du lecteur cd ???
Client : Hein ??
Tech : Il y a une petite partie au milieu de la forme arrondie, en metal ??
Client : Oui le centreur de canette !!
Tech : Non monsieur , la vous avez casser le lecteur cd ..
Client : a ??? Et c'est garantie ???
Tech: ....
Et croyez moi ca arrive tous les jours ,d'ailleurs en ce moment j'ai un boullet sur les oreilles depuis 40min...