bonjour tout le monde
j'ai des problèmes pour installer mon imprimante j'ai essayé avec le cd et aussi en téléchargent directement le logiciel sur le site hp mais rien a faire j'ai toujours le même message d'erreur
Ce service est arrêté. Il doit être exécuté pour que l'installation puisse continuer. Cliquez sur Réparer pour que le programme d'installation démarre le service.
Service : Spooler
Fabricant : Microsoft
Description : Charge des fichiers en mémoire pour une impression ultérieure. Commentaire: si vous utilisez régulièrement une imprimante, laissez ce service en mode Automatique, si vous utilisez très peu l'imprimante ou voir pas du tout, mettez la en mode Manuel, dans ce cas, n'oubliez pas de redémarrer le service avant si vous souhaitez imprimer. Etat par défaut: Automatique
Version : 0.0.0.0
que l'imprimante soit reliée en réseau ou non le problème est le même
merci de votre aide