Aller au contenu

Ominfo pas serieux !


venom

Messages recommandés

Invité bitonio6
Bonsoir,

Je rencontre aussi des soucis avec ominfo.

Le 12/09 je commande une R4 notée "en sstock" sur leur site. Le soir même je vois sur un forum que l'info "en stock" est fausse puisque de nombreuse personne attendent depuis plus d'un mois.

Le lendemain je cherche à les joindre par téléphone; seul moyen un numéro surtaxé. Bilan je n'ai pas réussi à les joindre et j'ai perdu 19 euros!!!

Je leur envoie un mail. Je reçois une reponse type : "produit non dispo...desolé pour la gène...on l'envoie des que possible..."

Le lendemain j'envoie un recommandé AR pour annuler ma commande (delai légal de rétractation moins de 7 jours après la commande).

Et cela fait maintenant 3 semaines que j'attends mon remboursement. Quand je leur envoie un mail ils me repondent que le remboursement dois se faire, qu'ils contactent le service concerné...

 

Ils commencent vraiment à me facher.

Résultat, ce matin enoi d'un autre recommandé AR de mise en demeure de me rembourser (ils ont 30 jours maxi à partir de l'annulation de la commande, donc ils leur reste une petite semaine) et je suis allé au tribunal d'instance chercher le formulaire pour les attaquer (c'est gratuit et normalement efficace).

 

 

Bref je suis excessivement deçu par ominfo chez qui j'avais déjà commandé, ils se foutent vraiment complètement de leurs clients.

 

A+

 

Nico;)

 

Ce que tu aurais dû faire:

 

1/acheter un R4 ailleurs

2/attendre que le R4 arrive chez eux tranquillement

 

Là tu t'es fatigué pour rien et tu as perdu beaucoup d'argent...

 

 

OH p.u.n.a.i.s.e.

je vient de commander ya quelque jour(2j) chez eux pour une R4

je voulait au départ comander ici metashop mais je voyait plus le R4

donc me suis tourner vers ominfo et la vous me faite grave flipper X'((((

 

Robocop, tu devrais ouvrir sur des produits comme le R4, une liste de réservation visible

 

C'est à dire laisser le produit affiché et mettre en bas une option "réservation" avec la vision en temps réel du nombre de réservation déjà en cours

 

dès que le gars veut cliquer sur réservation, un pop-up s'afficher avec

 

"il y a actuellement xxx réservation"

 

ça serait plus simple et ça éviterait ce genre de souci avec d'autres shops moins sérieux!

 

;)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité bitonio6
portes plaintes aupres des flics en leur disant que tu voulais pirater la console:lol::lol: bref, tu n'avais qu'a passer commande sur metashop venom !! on sait tous que c'est les meilleurs !!

que ce... SONT... les meilleurs :non:

 

;)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Ce que tu aurais dû faire:

 

1/acheter un R4 ailleurs

2/attendre que le R4 arrive chez eux tranquillement

 

Là tu t'es fatigué pour rien et tu as perdu beaucoup d'argent...

 

1/ ça c'est sûr

2/ Il était affiché en stock donc logiquement il était arrivé et dispo, là dessus il pouvais pas savoir ...

 

Abus de confiance :snif::pff:

 

smokalan--> Chacun en fait l'usage qu'il en veut mais c'est pas que pour faire des choses illégales :lol:

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Veuillez vous connecter pour commenter

Vous pourrez laisser un commentaire après vous êtes connecté.



Connectez-vous maintenant
  • Statistiques des membres

    23 028
    Total des membres
    1 033
    Maximum en ligne
    Subaru
    Membre le plus récent
    Subaru
    Inscription
  • Statistiques des forums

    128,1 k
    Total des sujets
    1,7 M
    Total des messages
×
×
  • Créer...