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help virus!


titigorille

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bonjour je fais appel a vous car ma copine s'est pris un virus ou un trojan que je n'arrive pas a virer,les symptomes sont tous simples ils ferment les set up d'installation des programmes ainsi que les diverses applications,donc voila j'ai essayé de lancer trojan guarder mais ils ferment direct snif!si vous le connaissez ou si vous avez des conseils svp:jap:
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c'est un pc portable j'ai essayé en mode sans echec mais c'est pas bon car j'obtiens un ecran noir,je tiens a preciser aussi qu'on ne peut plus accéder au gestionnaire des taches.Sinon j'ai pensé faire un scan via un autre pc comme tu as dis mais via ethernet...donc je sais pas si c'est possible merci pour ta reponse c'est sympa;)
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Le formattage c'est avouer sa defaite

Ou gagner du temps.:D

 

En ayant sauver ses données...

 

Sinon un "Windows PE"...:drink:

 

c'est un pc portable

Reste aussi la méthode bourrin.Restauration sans perte de données via la partition cachée par dessus l'install actuelle.Puis nettoyage.:D

 

La prochaine fois, mets lui "Antivir+Firefox+NoScript". Si ce n'est pas encore fait...

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