bibichoco Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 Dear xxx Thank you for your recent enquiry. Please follow the instructions below on how to return your item and to help us process your return as quickly as possible. Your returns authorisation is xxxxxxxx Please return the damaged product to us at the address below and we will replace it upon receipt. Play.com ReturnsUnit 3AAppletree Industrial estateChipping WardenBanburyOxfordshireOX17 1LL If you do not have access to a printer or your invioce please include a covering note stating your personal Returns Authorisation Number located at the top of this e-mail, your name and billing address. We request that you return the item to us in secure packaging using recorded delivery. If you are mailing from outside of the UK please use an equivalent insured service. A standard postage refund will be issued however should if amounts to more please contact us with a postage receipt. To help us process your return more quickly please include a detailed description of the fault. For example if you are returning a DVD or CD we need to know the chapter/track in which the problem occurs. When returning a product with several components such as electronic items, it is necessary to ensure that all of the components/accessories are returned as any incomplete returns will not be processed. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused you and thank you for your patience and valued custom. Kind Regards, Play "euh j'ai compris qu'il peuvent me rembourser les frais a ma charge.... ensuite je capte pas trop ce que je dois faire c'est bon si je renvoie dans leur super paquet ? au bout du 10eme jeux J'ai un retour .... et un non arrivé depuis plus de 21 jours .. enfin bref Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FreshPrinceOf91 Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 moralité: faut pas jouer aux jeux de foot quoi ? c'est extrémiste comme mesure ? Non juste a PES2009:DD:DD Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bibichoco Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 bah je suis fan depuis le premier sur snes et le dernier fifa j'arrive pas a accrocher :s Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
remy68200 Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 bah je suis fan depuis le premier sur snes et le dernier fifa j'arrive pas a accrocher :s spa grave tu sais les gouts et les couleurs...à chaque jeu son public Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mimix Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 d'après ce que j'ai compris, voilà l'adresse de retour: Play.com ReturnsUnit 3AAppletree Industrial estateChipping WardenBanburyOxfordshireOX17 1LL ton imprime le mail, tu mets en évidence le numéro de retour dessus et ton nom, prénom,adresse à envoyer en suivi minimum préciser pourquoi tu le retourne vala ! quelqu'un d'autre pour confirmer ? l'adresse me parrait chelou ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bibichoco Posté(e) le 3 février 2009 Partager Posté(e) le 3 février 2009 (modifié) bah je l'ai ecris a la main avec le code de retour aux marker sur la boite... l'adresse ecrite a la main ainsi que mon adresse aux market au dos "if undelivered : mon adresse / france " j'ai ecris dans le mail pourquoi je l'ai renvoyé ca ne suffit pas ? :$ vu qu'il demandais une tite bafouille sur le site en tout cas un gros merci pour ta reponse mimix Modifié le 3 février 2009 par bibichoco Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mimix Posté(e) le 4 février 2009 Partager Posté(e) le 4 février 2009 comment veux tu que je te dises si ça sufft ou pas ?! je travails pas chez play.com. moi je suit la précédure qu'on me donne dans tous les cas pour éviter les surprises. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Colonello Posté(e) le 4 février 2009 Partager Posté(e) le 4 février 2009 (modifié) @ bibi: Cher xxx, Merci pour votre récente requête. Merci de suivre les instructions ci-dessous pour retourner votre article et nous aider à traiter cela le plus tôt possible. Votre Autorisation de retour est xxxxxxx. Merci de retourner le produit endommagé à l'adresse ci dessous et nous le remplaceront à reception: Play.com ReturnsUnit 3AAppletree Industrial estateChipping WardenBanburyOxfordshireOX17 1LL . Si vous n'avez pas accès à une imprimante ou à votre facture, merci d'inclure une note qui récapitule vous numéro personnel d'autorisation pour retour situé en tête de cet email, votre nom et votre adresse de facturation. Nous vous demandons de retourner l'article dans un paquet sécurisé et enregistré. Si vous postez en dehors du RU, merci d'utiliser un service équivalent. Vous serez remboursé le prix d'un envoi standard, cependant si + merci de nous contacter avec votre bordereau d'envoi. Pour nous aider à traiter votre retour plus rapidement, merci d'inclure une description détaillée de l'erreur. PAr exemple si vous retournez un DVD ou un CD nous avons besoin de savoir le chapitre/piste dans le ou laquelle ce problème arrive. Quand vous retournez un produit avec plusieurs composants, il est nécessaire de vous assurer que tout est retourné, les retours incomplets ne seront pas traités. Merci d'accepter nos excuses pour les gênes que cela a pu vous occasionner, patience, fidélité bla bla bla Salutations Play Modifié le 4 février 2009 par Colonello Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nekosama Posté(e) le 4 février 2009 Partager Posté(e) le 4 février 2009 L'adresse est bizarre la "réelle" serait plutôt: Play.com Returns Unit 3A Appletree Industrial estate Chipping Warden Banbury Oxfordshire OX17 1LL Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bibichoco Posté(e) le 4 février 2009 Partager Posté(e) le 4 février 2009 oui l'adresse n'as pas ete mise en forme en faites :s avec le couper coller pardon :$ merci colonello pour la traduc Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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