Zuper Zilou

Oui au bout de la troisème que j'ai reçu c'était la bonne, le linker acceptait la carte mémoire microsd.

Bah l'histoire se termine bien quand même au bout de 2 retours SAV qui m'ont été enfin remboursé.(j'attends le virement sur mon compte) Je veux bien être des fois positif dans la vie, mais la j'ai un peu de mal même en essayant d'être objectif. Mais l'histoire se termine bien et c'est ce qui compte. Maintenant, c'est une expérience sur un produit (parmis des milliers qu'ils vendent) que j'ai acheté chez eux, pour le reste je n'en parle pas je ne l'ai pas vécu, donc... et apparemment beaucoup de gens en sont content, pourvu qu'ça dure. De plus je voulais éviter aussi que cela se renouvelle sur quelqu'un d'autre, les forums ça sert à ça aussi. Mais ce qui m'a surtout déçu c'est le côté humain de l'histoire, un souci matos peut arriver à n'importe qu'elle boîte qui vend un produit. Et le fait que quand tu exposes ton souci sur le forum tu deviens tricar beaucoup plus vite qu'autre chose. Tout le monde peut se tromper et moi aussi plus souvent qu'à mon tour, mais j'ai horreur d'être pris pour un imbécile, ça a l'effet de me faire monter dans les tours plus vite qu'une Ferrari. Allez longue vie à Metashop, et que cette histoire devienne une expérience qui fera progresser tout le monde dans le bon sens.

Souci résolu lire mon post précédent. Des fois , il faut tomber sur la bonne personne aussi...

Le responsable de métashop devrait alors d'urgence avoir automatiquement des copies des mails échangés avec la clientèle, car là, comme dirait l'autre, c'est le drame...

Je ne vous demande pas de vous méler de l'histoire, ce qui serait bien difficile je préviens juste d'un lot pourri à un certain endroit. Comme c'est le sujet du topic ! Mais pour vous raconter la suite depuis mon post ici je me suis payé le culot de téléphoner à la boite en question je suis tombé sur une super standardiste (a qui j'ai demandé un responsable commercial), qui m'a demandé d'expliquer mon histoire puis m'a dit oui g entendu parler de vous, je lis vos mails actuellement. Mr Zuper Zilou nous avons merdé de A à Z avec vous, je vous rembourse tous vos frais de retour SAV... Le mec (pour ne pas le nommer) qui tenait mon dossier ne m'a JAMAIS répondu à ce sujet, même négativement, et une simple "standardiste" (ce n'est pas péjoratif) me dit que j'ai raison et me rembourse en un coup de fil... Hallucinant non ? !!! Le second message que je voulais faire passer aussi c'est que le forum de metashop est tout sauf "transparent", la preuve je suis tricar là bas et mon post est parti aux oubliettes... Je ne trouve pas ces différentes actions très commerciales et intelligentes c'est tout, m'étant fait b....r sur ce produit je voudrais juste que mon expérience profite positivement a de futurs acquéreurs d'acekard2i. A noter aussi qu'après 2 retours SAV, bcp d'énergie dépensée pour rien, ma seconde carte pardon... second linker fonctionne parfaitement bien. Bonne soirée à vous tous.

Bonjour, Tout d'abord j'espère être dans la bonne section forum ici... C'est mon premier message. Champagne pour tout le monde ! Je viens ici vous signaler un souci sur un certains produit "acecard2i". Une connaissance (beaucoup plus avertie que moi sur les linkers DS) m'a conseillé suite à ma question d'acheter des linkers sur le site metashop. Après renseignements pris sur le net, la société avait l'air correcte et n'avait pas plus d'avis négatifs qu'une autre société commerciale qui fait des affaires. Je prends donc contact avec la personne que l'on m'avait conseillé. J'achète les yeux fermés 2 produits qu'il m'indique, et là oh surprise... une des deux acecard2i ne peut pas accueillir ma carte mémoire microsd. Je fais un mail, je fais un retour sav que je paie (normal), métashop me renvoie une seconde carte et... oh surprise la seconde carte qui revient du sav n'accepte pas ma carte mémoire non plus... [j'essaie de vous la faire le plus court possible;)] Après un coup fil très agressif du sav sur mon portable suite à ma demande, des photos prisent de mes différentes cartes mémoire pour leur faire voir les dimensions de mes cartes mémoires microsd, métashop me lache du bout des lèvres qu'une série d'acecard2i n'est effectivement pas aux bonnes dimensions et qu'ils le savaient... 2 retours sav payé pour un problème matos connu chez eux je trouve que cela est bcp trop. Suite à plusieurs demandes (dans plusieurs de mes mails) de remboursement des retours sav, métashop ne m'a JAMAIS répondu même négativement ! :reflexiomo6: Je trouve cela honteux. Ne vous méprenez pas ce post n'a qu'un seul but, celui d'éviter aussi de vous faire avoir sur l'achat d'acecard2i chez métashop. Pour le reste je ne sais pas ce qu'ils valent, mais pour la considération client c'est un zéro pointé. Ce post n'est pas une blague de mauvais goût, je tiens à disposition de qui veut la totalité des mails échangés avec metashop. Pour info, j'ai posté un message non agressif et courtois sur leur forum, expliquant mon souci, mon post a été effacé, je ne peux plus poster chez eux, et quand vous parcourez leur forum les modérateurs disent qu'il est transparent... Nous n'avons pas la même conception de la transparence je pense. Bonne journée à vous en espérant que ce n'est pas metashop qui gère le forum ici. Zuper Zilou