Un produit soldé est un produit comme un autre.
Si le problème est visible avant l'achat, le vendeur n'est obligé à rien. Il ne peut que faire un geste commercial.
Si le problème n'est visible qu'après l'achat : un défaut non apparent au moment de l'achat, on est dans son droit : Exiger son échange, sa réparation ou si c'est impossible son remboursement.
Donc s'il y a la même référence encore en rayon, ils doivent te l'échanger.
Si le DD n'est pas exactement le même alors il faut t'attendre à un remboursement.
Personnellement,
- je ne l'enverrais pas à la réparation : si neuf il a des problèmes, il ne sera jamais opérationnel correctement.
- je ne demanderai pas non plus l'échange, vu que ce sont les mêmes DD probablement de la même série (quelques jours d'intervalle de vente) il peut y avoir un autre problème.
- Remboursement
Et personnellement je n'achète plus de produits electroménager ou même Hifi à Géant (Donc Carrefour et Cie mis dans le lot du coup) pour ce genre de raison : le prix est correct mais soit ca tombe en panne en 1/2 ans, sans utilisation anormale et intensive.