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Messages posté(e)s par sebontheweb
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Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ont des soucis de remboursement de la part d'Ominfo suite au non respect des délais d'envoi de la commande, je vous invite à ouvrir un dossier sur le site internet de la DGCCRF !
En effet, une fois le dossier ouvert, j'ai été en contact régulier avec un inspecteur de la DGCCRF qui a pris en compte mon problème de litige avec Ominfo.
J'ai prévenu en parallèle Ominfo de ma démarche et je les ai mis en copie des échanges mail avec la DGCCRF.
Résultat garantie ! Je vais enfin au bout de 5 mois toucher mon remboursement. Pour info, la DGCCRF, c'est un peu comme si le fisc arrivait chez vous . La société Ominfo a pris peur car la plainte allait partir si je donnais mon accord à la DGCCRF.
Voilà...Si cela peut aider quelques personnes
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y'a moyen de faire appel a un organisme pour les dénoncer comme 60 millions de cons par contre leur expliquer le but de l'achat est délicat !
Exact, j'ai ouvert un litige auprès de la DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
Ils ont un formulaire en ligne et j'attends que mon dossier soit pris en compte. Cela sera certainement plus rapide et moins couteux que le tribunal d'instance.
Wait&See.
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Bonjour à tous !
Nouvellement inscrit sur le forum MetaGames, je rejoins l'auteur de ce sujet car je suis dans le même cas que lui :triste:
J'ai passé commande en Juin sur Ominfo et comme rien n'arrivait malgré les relances, j'ai annulé au mois d'août ma commande. Au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursé de mes 54.70 euros
5277-Professeur Layton Et le Destin Perdu[F][F6EC27A4]
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