TV LCD Samsung : garantie ?

[mikado23]

Bonjour,

 

J'ai acheté ma tv en decembre 2007 sur materiel.net et il y a une dizaine de pixels morts !!

Je voulais savoir si je peux faire quelque chose avec la garantie ou si c'est pas couvert du tout ?

Merci

[ninonico]

Si je me souvient bien la garantie au niveau des pixels HS est couvert a hauteur d'un certain nombre par rapport a la taille de la dalle.

Mais cela seulement dans les premiers instants de la mise en route.

Tu devrais essayé de contacté directement Samsung pour plus d'infos car j'ai peur de dire des bétises

[mikado23]

J'ai contacté Samsung et il m'ont dit :

On va prendre un rdv avec un technicien pour qu'il voit les degats, on a commandé une dalle et si il faut on changera ....

J'aurais preferé changer la tv entiere moi ^^

[mikado23]

Le mec esrt passé et en fait ce n'etait pas des pixels mort mais des taches .... comme des pixels verts mais à l'ecterieur de la dalle !

Il la bien lavé, mis le soft à jour et voila il est repartit ....

Moi qui voulais qu'il me change la tv lol super

[DazZ]

Bah le but c'était bien de pouvoir matté ta tv nan sans claquer un rond ?

 

Jamais content les gens nan mais lol quoi ...

[dbz]

Il la bien lavé, mis le soft à jour et voila il est repartit ....

Moi qui voulais qu'il me change la tv lol super

 

Beh elle fonctionne nickel maintenant!!! Donc pourquoi vouloir changer de TV ?