Probleme Livebox Sagem

[KrelianGS]

J'ai un pote qui à un problème avec sa Livebox Sagem.

Voici ce que font les leds, quelqu'un sait ce que çà veut dire ? (je précise, bien sûr qu'il a tenté un reset et rien n'y fait)

[nono85]

elle fait une mise a jour ta live box lol laisse la comme sa 15 minutes sa va revenir ces normal

[KrelianGS]

C'est ce que je croyais aussi mais là çà fait 3 jours qu'elle fait sa mise à jour .

 

Alors, soit c'est une très très très grosse mise à jour ou soit c'est une mise à jour suisse

 

Etrange non ?

[jack]

Ca sent la MAJ qui a foiré quoi ...

 

Et ça sent le SAV

[nono85]

oui sav je crois car 3 jours sa fait beaucoup lol

[SoulAnubis]

Faut essayer de la débrancher et de la rebrancher pour voir si ça change quelque chose.

 

Sinon faut faire un reset. Mais faut pas juste appuyer sur le bouton reset (si c'est ça que ton pote à fait), ya la procedure dans le manuel installé sur l'ordi.

 

Sinon ben faut appeler France Télécom et voir avec les incapables du service client.

[nono85]

tu va a france telecom tu la ramene et il t en repasse une autre direct

enfin sa ces passer comme sa moi quand la mienne deconnais

[jack]

C'est fini le direct magasin ... faut un numero de retour livebox sinon nada ...

[KrelianGS]

Pour le reset, j'ai tenté et le problème, c'est qu'elle reste bloqué pendant la manip. (Pour ceux qui connaissent, elle est censé re-démarrer après que les 3 leds se sont allumées et là, les leds restent allumées ad-vitam eternam)

 

Bref, je sens aussi la maj foirée et le firmware corrompu. Bref, le renvoi sav s'impose je pense. :pasmafaufe8:

[ol_4ever69]

restauration usine ?