Problème PS2 sur eBay, vos conseils ?

[Booboob]

Bonjour, j'ai acheté une PS2 (premier modèle) sur eBay (et Paypal), et j'ai reçu un avis de passage du livreur avec noté dessus:

 

"Cet objet n'a pu vous être remis pour le motif suivant: incontrolabe, contenu du paquet abimé".

 

Je suis passé à la Poste tout à l'heure pour vérifier l'état du colis et j'ai constaté avec un supérieur de la Poste que le colis (un bon gros paquet officiel Colissimo de la Poste) avait été déchiré sans raison sur un des côtés, mais le plus grave étant que la console ainsi que les 2 manettes et les cartes mémoires avait été placés à l'intérieur sans rien pour la stabiliser (juste un petit plastique un peu épais autour de chaque élément), ce qui fait que la console a pu largement bouger dans tous les sens...incroyable ! (le responsable était aussi surpris que moi)

 

Je ne sais pas si ces modèles de console sont fragiles, mais au bout d'un certain nombre de choc, faut pas trop rêver à mon avis, mais je suis surtout méfiant vis-à-vis de l'état de la lentille.

 

Bref, je n'ai pas encore refusé ni accepté le colis, j'ai 15 jours, le responsable de la Poste m'a conseillé, vu mes doutes, de contacter le vendeur avant de faire quoi que ce soit, sachant bien évidemment que si j'avais accepté, c'était à mes risques et périls, mais d'un autre côté, que se passerait-il si je refusais le colis et si la personne ne considérait pas de remboursement ?

 

Ce n'est pas une grosse somme (56 € pour la vente + 12 € de transport), je n'ai même pas à songer à d'éventuels actions face à un refus, vu le temps et l'investissement...

 

Et quel rôle eBay et Paypal peuvent-ils jouer face à ce problème ? (je vous rappelle qu'actuellement, personne ne sait si la console fonctionne encore)

 

Je vous remercie par avance de vos conseils !

 

 

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