Service client

[thxoptimizer]

Bonjiour,

 

J'ai voulu me connecter à mon compte playstation (gestion du compte) mais mot de passe non-valide.

 

J'ai lu une news comme quoi plusieurs comptes avaient été piratés donc je ne sais pas si j'ai oublié mon mot de passe (ça m'étonnerait, j'ai pris celui qu'ils m'avaient envoyé par mail à l'ouverture du compte) mais JE NE PEUX RIEN FAIRE : NULLE PART ON NE VOIT LES COORDONNEES DU SERVICE CLIENTS (où alors il faut se connecter pour les contacter!!!!!!!!!!!!!! Ce qui est impossible dans mon cas).

 

C'est quoi leur mail, comment je fais (je suis hors de moi).

 

Merci d'avance.

[harlock999]

tu n'as pas besoin du service client normalement, tu clique sur le bouton mot de passe oublié, il te pose tes questions secretes et te revoie un mot de passe sur ton mail.

[Äntîk]

j'ai trouver sa mais je penses pas que sa va t'aider ...

 

Adresse du siège social de la société

 

Sony Computer Entertainment Europe Limited

10 Great Marlborough Street

Londres

W1F 7LP

Royaume Uni

Company no. 327779

UK VAT no. GB 760 9739 93

 

je vois pas le service client sur leur site Site PlayStation officiel

[thxoptimizer]

En fait c'est pire que ça :

Si on m'envoit un nouveau mot de passe sur mon adresse mail, je rentre le nouveau mot de passe mais toujours rien "Échec de la connexion. Veuillez vérifier votre adresse e-mail et votre mot de passe".

 

Il me semble qu'il y a quelques semaines(mois) j'avais déjà signaler ça mais qu'on ne m'a toujours pas résolu le problème.

 

Doinc mon compte est inactif et je peux contacter personne (sauf courrier recommandé, etc...)

[shuyin]

0 820 31 32 33

Choix 3, du lundi au vendredi ^^

[Äntîk]

on sent l'habitué

[shuyin]

on sent l'habitué

Oui, pour avoir mon dédommagement du starter pack acheté trop cher tout juste 1 semaine avant sa baisse en septembre. ^^