Aller au contenu

probleme client que puis je faire ?


kid

Messages recommandés

bonjour j'explique le problem

 

je travaille dans la reparations et la pose de puce .

 

un client ma demander de poser une puce sur sa console .

 

la console ne fonctionner pas quand je l'ai eu .

 

il a fallut la reparer avant de pouvoir poser la puce

 

le client mecontant du retard ne ma pas laisser le temps

 

de poser la puce .

 

mais j'ai quand meme reparer la console qui maintenant s'allume .

 

la console possede aussi un autre probleme qui ne pouvait pas etre vue avant la reparation c'est a dire que

 

le bloque optique ne fonctionne pas .

 

j'ai donc demander 15 € au client au lieu du prix normal de la puce + main d'ouevre € (puisque que je n'ai pas poser la puce ( puce up psp )

 

pour la main d'oeuvre

 

maintenant la personne menace de porter plainte si je ne rend pas les 15 €

 

alord que j'ai quand meme travaille dessus

 

que puis je faire , suis je dans mon droit ?

 

evidement je ne peux pas '' deraparer '' la console a et rendre les 15 €

 

que ce que je peux faire ?:triste:

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.
  • Statistiques des membres

    23 028
    Total des membres
    1 033
    Maximum en ligne
    Subaru
    Membre le plus récent
    Subaru
    Inscription
  • Statistiques des forums

    128,1 k
    Total des sujets
    1,7 M
    Total des messages
×
×
  • Créer...