probleme colie poste pas recu

[tarzanz]

j'ai passer commande sur cdiscount .. mon colie est partie mardi le mode ete un colissimo sans signature...et je devais le recevoir vendredi je verifie mon suivie c'est ecrit colie livré je verifie ma boite au lettre elle est vide je comprend plus rien je suis perdu comment faire croire a la poste que mon colie ma pas ete livré pourtant elle ete bien fermé elle et neuf je me demandez si le facteur aurais pas focher mon colie car j'avais commander un disque dur 2.5 pour portable est 2x512 memoire ddr j'ai telephoner a coliposte une enquete est en cours je suis un peux inquiet qui ne trouve rien

[piweep]

sans signature c toi qui doit prouver que tu l'as pas eu. demande a tes voisins si yen a pas un qui l'a recup

[hakusho]

essaye le service aprés vente de cdiscount

[tarzanz]

je peux rien prouver c mort je viens de me faire rouler 150€ et oui la fiabliter de la poste se son devenu des voleurs.....

[piweep]

sans sign c bizare pour un site marchand. ldlc, rueducomemrce, pixmania c tous avec sign.

[tarzanz]

je sais bien mais sa va fera ma 20em commande sur cdiscount j'ai toujours recu avec colissimo sans signature et la je me suis fait baiser pour la dernier commande

[CaRl JoHnSoN]

sans sign c bizare pour un site marchand. ldlc, rueducomemrce, pixmania c tous avec sign.

 

cdiscount c'est sans signature

 

Certainement que ton colis a été dérobé par une personne au centre de tri, ou méme par le facteur lui-méme ( moins probable ), la seul solution est de déclaré un litige a laposte, mais bon faut avoir de la patience ...

[KrelianGS]

Je connais quelqu'un qui a eu le même problème avec Cdiscount et çà s'est réglé... avec de la patience.

1) Fait une réclamation au service client. (n'hésite pas à insister, il sont un peu longs à la détente)

2) Ils vont ouvrir une enquête interne et une enquête à La Poste.

3) Là tu patientes (10 à 15 jours ouvrés, c'est à dire 3 semaines)

4) Normalement ils vont te recontacter. Dans le cas de mon ami, ils lui ont renvoyé le produit. (Un portable donc il y en avait pour plus de 150€ !)

[tarzanz]

donc alore le colie pas pue etre distribuez a une autre boite au lettre..... et le facteur me la pas focher?

[kira]

En espérant que ça en soit pas d'autres.

Leparisien.com