SAV ou pas ?

[Jiraiya]

Salut,

 

Je vous expose mon problème :

Pour la 1ère fois depuis son achat (12/05) ma 360 vient de me faire le coup du freeze et du ROD (3/4). au démarrage. Maintenant elle ne veut plus rien savoir.

J'ai fais quelques recherches, vérifié les câbles, démonté, remonté, mais je voudrais avoir des réponses plus précises.

Déjà, y-at'il des manip spéciales à effectuer avant de songer au SAV ?

Au niveau de la garantie, est-elle de 1 ou 2 ans ? Sachant qu'il y a des traces de démontage à l'arrière de la coque est-ce que cela peut-poser problème ?

 

Je précise que le lecteur est flashé (9 mois) et que je n'ai jamais eu de souçis auparavant (en même temps je ne passe pas des heures sur cette console).

 

Merci de votre aide

[-MaX-]

ROD = SAV direct ^^

 

Yen a qui ont envoyé leur consol sans garantie et cest passé alors pourquoi pas toi

[Jiraiya]

Sans garantie et ils n'ont rien déboursé ?

Sinon quelle est réellement la durée de garantie ? Pour savoir si je dois passer directement par MS ou la FNAC où je l'ai acheté.

Je suppose aussi qu'il faut que je remette le firmware d'origine, et que le sticker doit ête intact.

[Yoshee]

Sans garantie et ils n'ont rien déboursé ?

Sinon quelle est réellement la durée de garantie ? Pour savoir si je dois passer directement par MS ou la FNAC où je l'ai acheté.

Je suppose aussi qu'il faut que je remette le firmware d'origine, et que le sticker doit ête intact.

 

Et la fonction "Recherche" du forum ?

Tu auras ta réponse sur la garantie...

[djvautrien]

2ans la garanti

[thecatz59]

Au fait , question : Au bout des deux ans de garanties , vaut mieux pas faire tourner la console a plein régime enfermé dans une boite ultra chaud pour qu'elle tape un ROD , la renvoyer et récupérer un an de garantie ? ( si j'ai bien compri la réparation est garantie un an non ? ^^ )

[-MaX-]

non non tu ne recuperes pas un an de garantie.

[Galatasaray]

moi j'avais flasher aussi et franchement il te demande rien du tt, pas de facture pas de date achat rien de chez rien, et apres 10 jours j'ai reçu une nouvelle 360 avec lecteur samsung, donc la vie est cool avec la 360.

[Jiraiya]

Galatasaray, pour la garantie, tu as contacté directement MS ou le magasin où tu l'as acheté ?

Et tu avais laissé ton lecteur flashé ou tu l'as remis d'origine ?

[nono85]

slt vo mieux mettre le lecteur d origine quand meme on c jamais car si il te demande des tune sa fera mal

et que ton etiquette de garantie sois nikel c la moindre des choses

et la garantie c 2 ans

a+ et bon courage

paie a son ame lol