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Sav sony


carrax

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Bonjour, je souhaiterais avoir des précision sur la garantie de la console. Est ce qu'il y a une garantie constructeur en appelant directement sony, comme pour la 360?

Je m'explique, si jamais j'achete une console sans facture?

merci de votre aide.

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Un constructeur ne peut pas te demander de payer X € pour un materiel en garantie contre les vices de fabrications !

 

Tout les frais sont censés être a sa charge ... sauf a la limite les frais de ports. Il arrive aussi que tu doivent avances les frais de transport et que tu demandes par la suite un remboursement ...

 

Mais en aucun cas Sony a le droit de te demander 250€ pour un retour SAV qui viendrais d'un produit defectueux :pff:

 

EDIT : Par contre ça marche seulement avec les consoles vendues par Sony Europe ... voir Sony France en france :D

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Tout le monde est tranquille...

Micromania ne vous a fait AUCUN cadeau. il ne fait qu'appliquer la loi, mais ne s'en vante pas trop...

 

Depuis 2005, la garantie légale est de 2 ans en France.

 

Je vous donne le lien :

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/VisuArticleCode?commun=CCONSO&code=&h0=CCONSOML.rcv&h1=2&h3=4

 

Interessez vous à l'article L211-12 de ce lien... et c'est magique.

;)

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