SAV Pour PS3

[thxoptimizer]

Bonjour,

 

Score Games vient de m'appeler pour confirmer ma réservation pour vendredi.

 

Ils m'ont proposé une extension de garanti de 3 ans au lieu de 1 an de base pour la modique somme de... 90 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ils m'ont dit qu'après 1 an; Sony facture le SAV 230 euros ou un truc comme ça.

 

Qu'est-ce que c'est que ces conneries?

[GlouBou]

Normal de faire payer les interventions hors garantie. Même Darty te fait payer le diagnostique d'un appareil en panne (pas loin de 120 euros je crois). Donc l'extension de Scoregames est "peu" cher en regard du coût de la console et de celui du diag en cas de panne. Maintenant c'est une question de chance : si la console est correctement fabriquée et entretenue, tu peux essayer de parier sur sa longévité. A 600 euros le morceau on peut facilement se poser la question d'une extension, même à 90 euros, pour être tranquile deux ans de plus.

[Dr.Slump]

si vous en prenez soin comme pour votre psp y'a vraiment pas de quoi prendre une guarantie de 3ans et en plus à ce prix là.

[thxoptimizer]

Mais c'est pas légalement 2 ans une garantie?

 

En plus chez Micromania ils font l'extension gratos je crois.

 

Incoroyable quand-même le prix de réparation!

[GlouBou]

Si absolument : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=JUSX0500005R

 

Donc n'hésitez pas à réclamener FERMEMENT à vos vendeur une garantie de deux années gratuitement. De toutes façons il sera contraint par la loi de l'appliquer, même s'il refuse de l'indiquer.

 

Un autre lien TRES intéressant avec de l'aide en cas de besoin :

 

http://www.lesarnaques.com/fiches/achats/sav.htm

[shalashasta]

Si absolument : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=JUSX0500005R

 

Donc n'hésitez pas à réclamener FERMEMENT à vos vendeur une garantie de deux années gratuitement. De toutes façons il sera contraint par la loi de l'appliquer, même s'il refuse de l'indiquer.

 

a quel endroit tu vois ecrit garantie legal 2 ans????

[bad wolf]

fais une recherche dans la page :|

[thxoptimizer]

« Art. L. 211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

 

Ils essaient de nous arnaquer avec leur garantie 1 an alors.

Pourquoi personne ne sévit?

[mjboss18]

Parce que peu de personnes le savet et donc peu de personne se plaignent.

C'est la loi tapez du poing sur la table du vendeur , menacez le si ca suffit pas(Du genre appeler une association de defense de consommateur et tout) il vous donnera la garantie.

Mais je me pose une question a savoir si c'est pas Sony qui doit la garantir deux ans et pas le magasin?

[GlouBou]

Non c'est au vendeur. A lui de se retourner contre le producteur/fabricant ou ses intermédiaires.