Gros Pb de login avec free, La solution??

[mooourad]

Salut à tous,

 

Voila j'ai Free depuis lundi, et j'ai l'impression d'avoir que des merdes depuis.... Le débit est anormalement lent par rapport à mon ancienne connexion...désyncho qd le téléphone FT est décroché...etc...Mais là depuis hier j'ai un problème beaucoup plus gênant, je n'arrive même plus à accéder à la page: http://subscribe.free.fr/login/ (erreur de chargement)

Donc impossibilité totale d'accéder à ma console de gestion Free...

 

Les divers freenautes de meta, rencontrez vous ce même pb en ce moment? Ou l'avez vous rencontré auparavant?

 

 

Un appel à la Hotline résolvera t'il mon pb?

 

Merci d'avance

 

Si la résiliation était gratuite, j'aurai fait ma demande je pense...96€ pour un service de merde ça fait mal

[jack]

http://www.free.fr/

 

Je pense que s'identifier a partir de cette page sera plus simple

 

Pour ce qui est du fait que des que tu decroche le tel, ta fbx se desynchro ... tu aurais pas oublié un filtre ADSL quelque part ?

 

EDIT : Nan j'ai rien dit la console a l'air d'etre inaccessible aujourd'hui

[mooourad]

Ouff tu me rassures the jack.. la console est aussi inaccessible de ton côté

et le lien que j'ai mis plus haut, c'est le lien sur lequel tu vas qd tu te log

 

A propos des filtres ADSL, je ne pense pas! J'utilisai le même filtre avec ma livebox et je n'avais pas de problème, et mtnt avec la freebox ça merde, et là je comprends pas Wanadoo c'est + cher mais les soucis en moins...:/ (bah oui pour le prix qu'on paye ya intérêt...)

 

Ta connexion est bonne chez Free the_jack? le débit Up et down sont de combien?

[jack]

Normalement il faut mettre un filtre par prise de telephone pour que ça fonctionne bien

 

A ce que j'ai compris tu es encore en degroupage partiel ... le telephone freebox n'a pas de probleme lui ?

 

Pour ce qui est de la console j'ai pas fait tilt tout de suit pour le nom a cause du "subscribe" ... ça fait plutot penser a inscription ce nom

 

EDIT : Ma connexion est pas bonne mais je sais que ça vient pas de chez eux ... quand je vois la façon dont mon pere a fait l'install telephonique je me dit que je pourrais avoir 3x mieux

[mooourad]

Ah ok un filtre par prise je vais vérifier

tt ce que je sais c'est que mon grand frère avait retoucher l'install téléphonique après des pb de désynchro ya au moins 2 ans et que ça marchait mieux après ^^

 

Il a déménagé il y a peu, et la seule chose que j'ai faite, c'est de brancher la freebox à la place où était sa livebox..

 

Qd je dis à mon père que je veux vérifier l'install, il me dit que ça vient pas de là le pb et que ça vient de Free direct bah au moins je vérifie après on pourra les accuser...

 

Oui je suis en dégroup partiel car mes parents voulaient pas que je trouche à leur ligne téléphonique (ça peut se comprendre)

Le tél freebox je l'ai pas encore essayer... Un simple téléphone brancher derrière la freebox fera l'affaire?

[jack]

Il faut que tu active ton numero de telephone dans la console avant de pouvoir utiliser un telephone branché derriere la fbx ... mais comme la console est inaccessible pour l'instant ...

[mooourad]

Oui mais...j'ai déja activé le n° depuis plusieurs jours

Et j'ai testé ça marche impec'!!

 

Et pour la désynchro etc, effectivement il manquai un filtre adsl, je viens de le rajouter et plus de déco

 

Seul pb qui subsiste, le débit down anormalement faible grr :/ le up rien à redire il est parfait.

[jack]

Peut etre que il y a un petit truc sur ta ligne chez toi qui fait que le debit soit un peu faible ... verifie quand même ta ligne je pense que ça doit venir de la

[sekk]

propos des filtres ADSL, je ne pense pas! J'utilisai le même filtre avec ma livebox et je n'avais pas de problème, et mtnt avec la freebox ça merde, et là je comprends pas 

 

tes filtres sont périmés !!

c'est pas moi qui l'dit , c'est l'autre de la hotline .

[mooourad]

Lol Sekk, tu serais parfait pour travailler à la hot line chez free.

 

 

En voyant ces caractéristiques pour vous ça semble correct ou vous constatez des anomalies?

 

 NRA (1) : AUL93
Longueur : 1413 mètres
Affaiblissement (2) : 20 dB

Votre adresse IP/masque	**.***.**.** / 24
Passerelle (gateway)	**.***.**.**


Votre numéro de téléphone Freebox est le ** ** ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM aul93-4 ligne 12 / 1 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 	0
Unselectable operation mode 	0
Spurious atu detected 	0
No lock possible 	0
Forced silence 	0
Protocol error 	0
Timeout 	0
Attainable bitrate 	986 kb/s (up) 	13546 kb/s (down)
Capacity occupation 	0 (up) 	0 (down)
Chan data Interleave 	6268 (far) 	985 (near)
Chan data Fast Path 	0 (far) 	0 (near)
Attenuation 	14 dB (up) 	29 dB (down)
Noise margin 	7 dB (up) 	19 dB (down)
Output power 	0 (up) 	17 (down)
     Interleave
 Fec 	741 (far) 	3 (near)
 Hec 	0 (far) 	7 (near)
 Crc 	0 (far) 	2 (near)
 Rx cells 	26631
 Tx cells 	7145334
     Fast Path
 Fec 	741 (far) 	3 (near)
 Hec 	0 (far) 	7 (near)
 Crc 	0 (far) 	2 (near)
 Rx cells 	26631
 Tx cells 	7145334
Interleaved profile required for G-DMT lite 	0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 	0