DL a 0ko/s free degroupage total

[axel114]

oui je lache pas l'affair de plus je suis pas le seul

[jack]

Avec des problemes de ce genre on est rarement le seul dans la même merde de toute facon

 

A oui autre chose, essaie d'envoyer des lettres expliquant ton probleme a des magazines specialisés genre "Ordinateur Individuel" ou "PC Expert". Ces derniers peuvent peut etre t'aider a te faire entendre de FREE et donc regler ton probleme plus vite

[ScaR]

On a le même soucis et on est sur le même dslam donc je pense qu'il y a un défaut sur ce dernier !

 

Moi le changement de DNS a réglé les problèmes d'accès aux sites (les coupures) mais pas le download -_-

 

J'ai insisté auprès de free pour qu'ils fassent des tests sur ce dslam et ils ont dit qu'ils prenaient note du problème...

 

Ils m'ont dit aussi de les tenir au courant donc la semaine prochaine je rappelle de mon boulot si c'est pas résolu

[ScaR]

Au fait alex toi c'est bien ca que ca te fait, le dl ne se lance pas du tout ?

 

 

 

[axel114]

[ScaR]

Ouais comme moi quoi, mais ya quand même quelques rares adresses ou j'arrive à DL.

 

Je rappel free demain pour avoir des nouvelles

[axel114]

la hotline et dispo le dimanche je crois aussi

[ScaR]

Ouais mais j'appelerais demain du boulot, pas envie de payer encore 10€ de hotline

[ScaR]

Bon finalement j'ai appelé

 

J'ai bien rigolé mais en même temps j'ai flippé de voir une personne aussi incompétente sur une hotline

 

Je te donne un apercu de la conversation

 

[...]- J'ai des problèmes de téléchargement HTTP et FTP avec mes 3 pc sous n importe quelle configue freebox, et d'autres gens chez free raccordés au même dslam que moi ont le même problème

le gars me sors

- nous on fournis un acces internet pour surfer pas pour telecharger

jlui reprécise que je parles de téléchargement HTTP via internet explorer, de programmes libres et légaux hébergés sur des serveurs

et comment jfait si jai besoin de dl des drivers ou d autres trucs pour mon pc ??

il me dit "vous vous débrouillez autrement"

jlui fait vous vous fichez de moi ou quoi

Après il me sors "je ne suis là que pour traiter les problèmes d'ordre généraux, pas technique

 

après 10mn avec lui il c'est décidé a faire un mail a un technicien, qui normalement va intervenir cette semaine, et il m'a donné un n° à appeler pour faire changer ma freebox.

 

Chapeau l'artiste, j'aurai dû enregistrer la conversation, c'était trop

 

Il m'a aussi dit d'écrire à la FAC de free pour préciser exactement mon problème.... je pense que je vais le faire car j'ai pas confiance en ce type

[MASTERHD]

je ne suis là que pour traiter les problèmes d'ordre généraux, pas technique

 

la compétence du gars est extra[/center]dinaire.