gros probléme avec bobox et puce executer 3

[pedro240587]

bonjour j'ai un gros probléme avec ma bobox sa me fait sa (pas d'image le logo x du pannel executer en rouge le bouton vert cligniote plusieurs fois et apres la console s'etaind et se r'allume 2 fois et apres le logo x du pannel xecuter et en bleu et le bouton clignote rouge et vert et meme d'origine elle n'a plus d'image) ominfo ne veut pas me la reparé il me dise que c'est a mes frais alor qu'elle et encore garantie ques que je doit faire help

 

ps: les boule c'est une console neuve a presque 500€