Bessoin d'aide pour imprimante

[Hervan25]

Bonjours a tous j' ai un probleme d'imprimante depuis que j' ai essaier d'imprimer une offre d'emploi sur pole emploi, E:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_DI06BE.DLL voila le probleme impossible d'imprimer maintenant car l' antivirus me bloque fichier troj_Gen.8V3000 en recherchant sur le net je n' ai pas trouver grand chose merci de votre aide.

Petite info meme en esayant de reinstaller le driver il me dis que le fichier \DI06BE.DLL a un virus

nouveau soucci Type d'événement : Erreur

Source de l'événement : Gestionnaire de contrôle des services

ID de l'événement : 7023

Description : Le service Gestion des applications s'est arrêté avec l'erreur suivante : Le module spécifié est introuvable.alors il detect pas mon materiel

Modifié le 16 juillet 2009 par Hervan25

[iochy]

dans l'ordre ce que je ferai

désinstal pilote

-scan

-antivirus

-spybot

-malwarebyte

réinstal pilote

[Hervan25]

Hello apres une installation reparation tout est rendre dans l' ordre avec un peu de frayeur Hiii merci au camarade yoda pour son aide

[Hervan25]

Hello re petit soucci a causse de ca E:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_DI06B E.DLL comment empecher a mon antivirus de reconnaitre le fichier E_DI06B comme un virus car sans n' est pas un , j' ai trente micro pc cilling comme antivirus .

[jack]

Mettre ce fichier en liste blanche si possible ... ou changer d'antivirus.

 

Essayer une mise a jour du pilote pour voir si le fichier a été modifié depuis et donc a changé de signature.

[Hervan25]

Mettre ce fichier en liste blanche si possible ... ou changer d'antivirus.

 

Essayer une mise a jour du pilote pour voir si le fichier a été modifié depuis et donc a changé de signature.

Jack J' ai mis le le fichier qui me posais probleme dans l' antivirus , exclure du scanne en temp reelle et sa fonctionne j'espere que c'est sa qu'il fallait bien faire.