SaV microsoft ???????????

[milka62470]

Bonjour je voulais vous faire partager mon expérience bizarre qui m'arrive en ce moment avec ma xbox et le SAV.

En effet ,ma console est tombée en panne en février (3 leds rouges)direction SAV ,récupèrée 15 jours plus tard.(console neuve)

Début mai carte graphique HS (du son plus d'image) retour SAV console remplacée.

Hier matin je veux me faire un COD 5 en réseau et a ma surprise la console ne se mets meme pas en route.Je change d'alim et toujours pareil.

Je rere rappel le SAV et il me disent qu'il y a une procèdure spéciale que UPS va venir avec un carton et que la réparation sera plus rapide.

Est ce logique ?

Quelqu'un a déja eu ce problème car sa commence a faire beaucoup???

Merci.

[lindis93]

Le SAV propose plusieurs possibilités de retour et la livraison par UPs en est une effectivement.

 

Tu aurais pu le demander dès ton premier SAV l'envoi par un livreur UPS!

 

Ps : Tu l'avais depuis quand ta console, connais- tu la version de carte mère ( falcon zephyr?)

[nono85]

exacte ups va passer cher toi prendre la 360 .

[milka62470]

Salut je sais que UPS va venir la chercher mais se sont eux qui vont donner le carton pour que microsoft traite ma console en priorité.D'habitude je la mettais dans un carton "neutre".La carte mère c'est la dernière version sans HDMI.

Merci de vos réponses.

[lindis93]

Le mec d'UPS passe avec un carton et il repasse pour la récuperer!