Problème prélèvement frauduleux via Shop.to.net

[snamidro]

Ils doivent pouvoir savoir la capacité maximale d'une carte je pense.

Ou bien alors il teste en decrescendo. Car lui c'est clair que ça fait mal.

 

Sinon 11,21€c'est bizarre comme frais d'opposition.

T'as quoi comme formule/forfait de compte.

Sattelis ?

 

Moi aussi la cotisation CB je la paye moins chère 1,99€ pendant un an( par mois) et après le double je crois

Ca fait plus que toi pour la Visa.

 

C'est étrange.

 

Et la Ecarte est disponible dans ton secteur ? Pas chez moi encore

Sinon les frais d'opposition CB c'est étrange qu'ils te les ai remboursé. Peut être compris dans ton forfait.

M'enfin là à découvert c'est la grosse merde. Et RDC qui devait me prendre un prélèvement sous peu, la CB est bloqué ils vont gueuler

 

Et les paiements frauduleux ils ont pas encore été remboursé tout de même.

[shuyin]

Je n'ai aucun forfait, j'ai une Carte Visa à débit différé "seule".

[snamidro]

Si t'as pas de forfait t'as aucun service alors.

Tu as un compte et tu as pris une CB à débit différé.

Mais genre pas de chéquier intégré ou autres services intégré au forfait.

(T'es dans quel zone de CE ?)

 

EDIT:

 

Tu vois moi j'ai ce forfait

http://www.caisse-epargne.fr/forfait-essentiel.aspx?nodeid=219&ie=utf8&nag=30158&sc=2&oe=utf8&pfl=jabae0&entsp=0&soumar=1011&reg=14265&nab=02a01c3c4b79e1424d482b90b4149dc1&num=10&numgm=3&start=10&mar=101&filter=1&entqr=0&site=caisse_epargne_14265.caisse_epargne_101&sort=date:d:l:d1&access=p&client=caisse_epargne_default&output=xml_no_dtd&ip=126.196.64.240#

 

En faite la CB est comprise dedans et j'ai quelques trucs intéressant.

Mais c'est bizarre que toi sans forfait tu as presque tout comme moi c'est ça que je pige pas.

 

Il y a marqué pour mon forfait

Assurance en cas de perte ou vol des moyens de paiement

Assistance lors de la mise en opposition Service Opposition

Assurance contre les pertes financières occasionnées par la détérioration ou le vol d'un bien payé avec sa carte Garantie Achat

Modifié le 6 juillet 2009 par snamidro

[Samy060]

voilà, la Caisse d'Epargne vient de me rembourser les 511,10 euros, au bout de 19 jours :pasmafaufe8:

 

J'ai également un forfait Satellis Essentiel Plus

 

Maintenant, je vais attendre le remboursement de la nouvelle carte (17,65 euros) + le remboursement des agios que j'ai demandé suite au découvert (4,95 euros).

En revanche, je n'ai pas eu de frais d'opposition

[shuyin]

Vous me faites flipper, je viens finalement de me faire débiter de 302.99€ sur mon compte.

Je n'ai pas de forfait, j'espère bien que la CE va quand même me rembourser !

 

EDIT : Je viens d'éplucher les conditions générales de la CE :

 

19.16 – REMBOURSEMENT

Le titulaire du compte est remboursé :

- du montant des débits contestés de bonne foi par le titulaire de la carte

dans le cas de perte et vol de sa carte pour des opérations survenues avant

opposition conformément à l’article 19.11,

- du montant de tous les débits contestés de bonne foi par le titulaire de la

carte, y compris de la totalité des frais bancaires supportés le cas échéant par

le titulaire du compte et de la carte, dans le cas où le titulaire de la carte était

en possession de sa carte à la date de l’opération contestée et où sa carte

a été contrefaite ou un paiement a été effectué frauduleusement à distance

sans utilisation physique de sa carte. Dans ce dernier cas, le remboursement

intervient dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un mois à

partir de la réception de la réclamation écrite du titulaire de la carte et du

compte.

 

Ouf, sauvé ^^"

Modifié le 6 juillet 2009 par shuyin

[snamidro]

Dans un délai d'un mois maximum, c'est ce qu'il y a marqué sur la lettre de la gendarmerie.

J'ai tout porté aujourd'hui.

 

Si non samy, tu as pas eu de frais d'opposition moi j'ai eu 6,90€ qui doivent être remboursés.

Après l'opération bah plutôt elle sera remboursé mieux ce sera.

Et j'ai eu des frais aussi de 4 ou 6€ pour dépassement de découvert à cause de ça.

Ceux là je pourrais me les faire rembourser ?

Si j'ai bien compris. (Ca doit être les agios qui sont de 4,95€ comme toi)

 

Par contre la nouvelle carte, c 'est un renouvellement et j'ai vérifié dans la brochure tarifaire c'est marqué 9€ et des cts pour un renouvellement de carte et non 17,65€

Mais dans les deux cas c'est remboursé car c'est bien marqué que c'est compris dans une des assurances du Forfait Satellis Plus

[Samy060]

Quand j'ai été cherché ma nouvelle CB, j'avais posé la question concernant le remboursement de la carte (les 17,65 euros, indiqué "FRAIS CARTE VISA" sur mon relevé), on m'a répondu que c'était automatique, grâce au forfait Satellis Essentiel Plus.

Concernant le remboursement des agios, ce n'est pas automatique et la banquière a dit qu'elle en faisait la demande je-ne-sais-où ...

 

Enfin, on verra maintenant ... Wait & See :pasmafaufe8:

[Kiyoshi]

Bon petit retour : j'ai été remboursé de mes deux paiement frauduleux de 18.70€ chacun en une semaine et demie, je suis chez le crédit agricole

 

A bientôt, et bon courage à vous !

[cliors]

Bonne nouvelle .

J'ai été remboursé de mes 3918€ en une semaine. Très rapide le Crédit Mutuel

[sasuke75018]

un petit retour sur mon topic pour vous dire que ma banque ma enfin rembourser la somme qui ma était voler . 1 mois après ma plainte quand même! (je vois que pas mal de personne on eu le même problème que moi).