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pb avk norton


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Invité Invité

slt

je voudrais installer norton 2004 mais je n'ariive pas a desinstaller le 2002

quand je fais DEMARER>panneau de configuration> ajout / supression de programme et bien il me met :

le programme setup a detecté que norton antivirus s'executait. fermez toute otre fenetre de norton antivirus avant de tenter de desinstaller. setup va etre arrèter. et ensuite il met erreur irécupérable lors de l'installation

que doit-je faire ??

merci

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Invité Invité

Si tu as windows 2000 ou windows XP : fais comme ca :

CTRL + Alt + Suppr ; Onglet processus ; terminer le processus de norton.

Après tu peux le virer normalement

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Invité Invité

dans ce cas il faut que tu trouve le ou les processus liés a norton et les terminer.

Ou sinon démarre windows en mode sans échecs et supprime...

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Invité Invité

bon je vien de le faire...

alors je vait pour suprimer norton et til me met :

impossible d'acceder au service windows installer. ceci peut se produire si vous executer windows en mode sans echec.contactez votre support technique pour assistance.

 

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